Более 10 лет мы доверяем команде Натальи Логиновой развитие переговорных навыков нашей команды. Их фокус на методологии Владимира Тарасова помог не только «поставить технику» нашим менеджерам, но и вырастить внутренних экспертов среди руководителей. Глубина подхода помогает найти решения даже в самых сложных переговорных задачах. Каждый раз мы фиксирует рост результатов наших менеджеров после обучения как минимум в два раза.

В работе мы столкнулись с проблемой, что люди могут отлично выполнять свои функции, но совершенно не умеют о них рассказывать: упускают важные детали, связи, информацию о нюансах взаимодействия с другими службами и т. д. Много оставалось за кадром — это приводило к постоянным доработкам описания и растягивало согласование проекта.
На глубинку мы пошли именно с этими проблемами. В результате, пройдя курс, мы получили набор полезных инструментов: подготовка, подробная схема проведения, формат, формулировки вопросов, из каких ролей вести интервью и многое другое.
Открытием было то, что мы стали применяем навыки в разных направлениях, например, на совещаниях с другими отделами. Внутри нашей службы поменялась культура общения — мы стали общаться сами как будто на новом уровне и главное слышать друг друга.